删除《天津砸六家》账号

一、谁可以申请

已经注册《天津砸六家》账号的用户可以发起删除账号及关联个人数据的请求。为防止冒用，申请人必须完成账号归属核验；监护人代未成年人提出请求时，也需要完成必要的关系与账号核验。

二、App 内删除入口

登录《天津砸六家》后，依次进入“设置 → 帮助账号 → 删除账号”，阅读提示并输入当前密码确认。该入口会向服务端提交删除请求并使登录会话失效或撤销。

请注意：删除游戏账号不会自动取消 Apple App Store 或 Google Play 订阅。请另行在对应商店的订阅管理页面取消续费。

三、网页提交方法

如果无法进入 App，可填写本页下方表单，或发送邮件至 support@zinuoweilai.com。请提供可联系邮箱、登录账号名或游戏内玩家编号，并说明无法使用 App 内入口的原因；请勿提交密码或验证码。

本网站表单只会把删除请求保存为待核验工单，不连接游戏生产数据库，也不会在提交表单时直接删除账号。只有完成身份验证并进入正式执行流程后，账号数据才会按规则删除或匿名化。

四、会处理的数据

完成核验并执行注销后，我们会停止账号继续使用，撤销登录会话，并删除或匿名化普通账号资料、好友和战队关系及其他不再需要的服务数据。

删除请求不等于所有数据库记录已经立即物理清除；不同数据会根据其用途进入删除、匿名化或必要的受限保留流程。

五、可能暂时保留的数据

为处理支付、退款、反欺诈、安全调查、处罚申诉、审计、争议或法律义务，我们可能在必要范围内受限保留订单标识、购买令牌的安全处理结果、退款状态、举报证据、处罚和审计记录。

我们不凭空承诺固定保留天数或永久保存。保留仅限必要期间，目的结束后将删除、匿名化或进一步限制处理。

六、处理流程

流程包括：接收请求、核验账号归属、确认删除范围、撤销会话并停止账号继续使用、检查未完成订单或争议、执行删除或匿名化并记录处理结果。

网页提交成功仅表示请求已经进入待核验流程，不表示账号已删除。我们不会返回虚假的删除成功状态。

七、如何核验账号归属

优先使用 App 内已登录会话和当前密码进行核验。网页请求可能需要通过账号绑定邮箱、玩家编号、近期账号活动或其他必要且适度的信息进一步核验。

我们不会通过联系表单索取密码、邮箱验证码、完整银行卡号、信用卡安全码或身份证件号码。若需要额外核验，会通过正式渠道说明。

八、联系隐私团队

账号删除与隐私联系邮箱：support@zinuoweilai.com。也可以使用下方表单提交待核验请求；若请求存储不可用，表单会明确返回失败，不会假装受理成功。